Políticas de frete e envio
A TWO Tênis providenciará o envio dos produtos para o endereço indicado pelo cliente. Portanto, para garantir uma entrega tranquila da sua encomenda, pedimos atenção ao preencher corretamente o endereço de entrega.
AUSENCIA DO DESTINATÁRIO: Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber os produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar a encomenda, ela será levada para a agência dos Correios mais próxima. O destinatário deverá retirar o pacote em até 7 dias corridos. Se não retirado, o pacote será retornado ao remetente, exigindo novo pagamento de frete para reenvio.
Informações sobre as tentativas de entrega e o endereço da agência dos Correios para retirada ficam registradas no rastreio do pedido, disponível no site dos Correios com o código fornecido pela TWO Tênis.
ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO: A TWO Tênis não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Se a entrega não puder ser realizada devido a divergências no endereço, não será oferecido reembolso e será necessário pagar novo frete para reenvio.
PRAZO DE ENTREGA: O prazo de entrega varia de 7 a 15 dias úteis após o despacho do pedido. Contudo, fatores adversos como atrasos na liberação alfandegária, greves dos Correios, condições climáticas ou feriados nacionais podem estender o prazo. O tempo de separação é de 1 a 3 dias. O frete é grátis. No entanto, o prazo de garantia máximo é de 60 dias úteis.
FORMAS DE ENVIO: Os produtos são sempre entregues pelos Correios. Em casos especiais, como destinatário ausente ou região com restrições de entrega, o cliente pode precisar retirar o produto na agência mais próxima.
IMPORTANTE: Toda importação está sujeita a burocracias ou taxas alfandegárias. A TWO Tênis se responsabiliza por essas taxas. Se houver cobranças extras, entre em contato conosco em até 48 horas, informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação para reembolso.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições acima.
